تعتبر خصوصية بياناتكم وحمايتها ركيزة أساسية في تعاملاتنا في سيفيلتكس (Civiltics) توضح هذه السياسة طبيعة البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية معالجتها، والتدابير التي نتخذها لضمان سريتها وفقاً للمعايير التقنية والقانونية المعمول بها.
1. البيانات التي نجمعها (Data Collection)
عند تفاعلكم مع منصتنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات الهوية الشخصية: مثل الاسم والبريد الإلكتروني، ويتم جمعها حصرياً عند قيامكم بالتواصل معنا عبر نماذج الاتصال، أو الاشتراك في النشرة البريدية، أو عند طلب الحصول على الأدوات وقوالب الإكسيل الخاصة بنا.
- البيانات التقنية: تشمل عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات نظام التشغيل. يتم جمع هذه البيانات آلياً لغرض تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم الكوكيز لتخصيص محتوى الموقع وحفظ تفضيلاتكم المهنية، مما يسهل عليكم الوصول السريع للمحتوى المتخصص في المرات القادمة. ملاحظة: يمكنكم دائماً تعديل إعدادات المتصفح الخاص بكم لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض خصائص الموقع.
2. الغرض من معالجة البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض المحددة التالية:
- تطوير المحتوى الهندسي والأدوات التقنية بناءً على احتياجات وتفاعل الزوار.
- الرد على الاستفسارات الفنية أو التعاقدية الواردة إلينا عبر نماذج التواصل.
- إرسال التحديثات الخاصة بالأدوات والبرامج الهندسية الجديدة لمن اختار الاشتراك في خدماتنا.
- تحليل حركة المرور عبر أدوات موثوقة مثل Google Analytics) لفهم الاهتمامات المهنية لجمهورنا من المهندسين، مما يساعدنا في تحسين جودة الدروس والمقالات.
3. مدة الاحتفاظ بالبيانات (Data Retention)
نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، أو طالما كان اشتراككم في خدماتنا نشطاً، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول لأغراض تنظيمية أو قانونية.
4. أمن وحماية البيانات
تلتزم سيفيلتكس بتطبيق أعلى معايير الحماية التقنية لمنع الوصول غير المصرح به لبياناتكم أو الإفصاح عنها. نستخدم بروتوكولات تشفير آمنة (SSL) لضمان حماية نقل البيانات بين المتصفح وخوادم الموقع.
5. مشاركة ونقل البيانات (Data Sharing & Transfer)
نحن نؤمن بأن بياناتكم أمانة مهنية؛ لذا نؤكد على:
عدم الاستغلال التجاري: لا نقوم ببيع، تأجير، أو تبادل بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تجارية بشكل مباشر.
مزودو الخدمات: قد نستخدم مزودي خدمة موثوقين (مثل منصات استضافة المواقع أو أدوات التحليل) لإدارة العمليات التقنية، وهم ملزمون بموجب اتفاقياتنا بالحفاظ على سرية البيانات.
نقل البيانات: قد يتم تخزين البيانات التي نجمعها ومعالجتها في خوادم تقع خارج نطاقك الجغرافي. من خلال استخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على هذا النقل وفقاً لمعايير الأمان المذكورة.
6.إعلانات الأطراف الثالثة
لتوفير الموارد اللازمة لاستمرارية منصتنا وتطوير محتواها، قد نستعين بشركات إعلانية كأطراف ثالثة، مثل شبكة جوجل الإعلانية (Google AdSense)، لعرض الإعلانات عند زيارتك للموقع. نود التوضيح أن ممارسات جمع البيانات التي تتم عبر أنظمتهم الإعلانية تقع ضمن نطاق مسؤوليتهم التشغيلية بالكامل، لذلك ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع البيانات. يرجى العلم بما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: يستخدم موردو الجهات الخارجية، بمن فيهم Google، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لعرض الإعلانات بناءً على زياراتك السابقة لمنصتنا أو لمواقع ويب أخرى على الإنترنت.
- تخصيص الإعلانات وإلغاء الاشتراك: يمكّن هذا الاستخدام شركة Google من عرض إعلانات مخصصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات عبر زيارة (إعدادات الإعلانات الخاصة بجوجل).
7. المحتوى المضمن والروابط الخارجية
قد تحتوي مقالاتنا على روابط لمواقع خارجية أو محتوى مضمن (مثل شروحات الفيديو). نرجو ملاحظة أننا لا نملك سلطة على سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصح بمراجعتها بشكل مستقل عند مغادرة منصتنا.
8. خصوصية الأطفال (Children’s Privacy)
خدماتنا والمحتوى الهندسي الذي نقدمه موجه للمحترفين والبالغين. نحن لا نقوم بجمع البيانات الشخصية للأشخاص دون سن الثامنة عشرة (18) عن قصد، وفي حال علمنا بحدوث ذلك، سنقوم بمسحها فوراً من قواعد بياناتنا.
9. حقوق المستخدم (التحكم في البيانات)
لكم الحق الكامل في الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو سحب موافقتكم ومسحها نهائياً من قواعد بياناتنا في أي وقت عبر التواصل معنا مباشرة.
10. التعديلات على السياسة
تحتفظ إدارة سيفيلتكس (Civiltics) بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة دورياً دون إشعار مسبق. سيتم تحديث تاريخ “آخر تعديل” في أسفل الصفحة عند إجراء أي تغيير، لذلك ننصحك بمراجعة هذه الصفحة باستمرار للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
تاريخ آخر تحديث: فبراير 2026
للاستفسار حول الخصوصية وممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر [info@civiltics.com]